GUIDA PRATICA PER INVESTIRE NEL CRM:
REGOLA N. 9

RISORSE INTERNE O OUTSOURCING

Meglio gestire i clienti con risorse interne o affidare il lavoro ad aziende esterne?
Relazioni, relazioni, relazioni. Conoscere i clienti, capirli, star loro vicini, offrire soluzioni su misura.

Le relazioni rappresentano la soluzione ottimale: mantenere un buon rapporto con il cliente accresce senza dubbio la sua propensione all’acquisto.

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Simone Serni
CRM & Marketing Manager

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