4STRUMENTI & IDEE

Le Notizie sono importanti, perché informano, perché rinnovano idee e opinioni, perché aiutano a mantenere un contatto diretto con il cliente. 

Ogni giorno veniamo letteralmente sommersi da pubblicità e informazioni, a qualsiasi ora, in qualsiasi momento, ma tutti noi continuiamo comunque a rimanere fedeli a chi ci propone temi e argomenti interessanti.

Come sfruttare, quindi, la Notizia ai fini promozionali? E quali strumenti è possibile utilizzare?


4GIORNALI E RIVISTE AZIENDALI (cartacei) 
(Bollettino settimanale-mensile, Giornalino aziendale, Avvisi in Bacheca, Rivista di settore, Sconti e Promozioni del mese, Novità)
 
Vantaggi: Bollettini, Giornalini, Bacheca, sono strumenti di base della Comunicazione Interna aziendale, aiutano ad aggregare il personale, a migliorare il clima in azienda, a facilitare la condivisione di idee, progetti e attività. 

Si trasformano in ottimi strumenti di Pubblic Relations se resi graficamente attraenti e supportati da notizie interessanti per il Cliente (come ad esempio: approfondimenti di settore, consigli pratici, ecc.).

Le Riviste e i Giornali promozionali servono invece per avvicinare il consumatore al prodotto. E' fondamentale sapere scegliere i contenuti ed il Layout tenendo conto del target di riferimento e dei suoi interessi, non dimenticando mai le potenzialità di un servizio (gratuito), usualmente percepito dal Cliente come:  

- elemento distintivo e caratterizzante è per prodotti di nicchia, di élite 
- strumento informativo è prodotti innovativi (es. tecnologia)
- modello da imitare è prodotti di Moda, Arredamento, ecc.
- strumento comunicativo è offerte, prodotti di largo consumo

Svantaggi: la pubblicazione e la gestione di un Giornale o di una Rivista comportano costi annui tendenzialmente alti, giustificati solo in presenza di un mercato Clienti ampio, oppure "di nicchia" ma profittevole.


4NEWSLETTER (On-line)
(newsletter di approfondimento, promozionali, informative, ecc.) 

Vantaggi: attualmente è lo strumento pubblicitario principe, estremamente economico e redditizio. Vince il confronto con le altre tipologie promozionali grazie all'elevato Ritorno sull'Investimento (ROI - rapporto costi/benefici).

Sta sostituendo gran parte della Comunicazione cartacea, dai semplici Avvisi alle attraenti Riviste patinate, compresi ovviamente Lettere, Volantini, Dépliant, Offerte, ecc.

Questo perché l'e-mail Marketing è: 

- economico (costi molto bassi)
- veloce (sia per la realizzazione che per l'invio)
- di grande impatto (graficamente professionale)
- evoluto (permette pianificazione, modifica, controllo)
- intelligente (offre Report delle letture e l'Analisi dei feedback)

Svantaggi: in alcuni casi può essere utilizzato solo come strumento di supporto al materiale cartaceo o alla vera e propria "dimostrazione" del prodotto. Per molti Clienti è infatti ancora indispensabile un contatto fisico con ciò che vogliono comprare, di qui l'importanza di strumenti che  sappiano offrire e riproporre il rapporto o la vicinanza desiderati: Show-room, Vetrine, Brochure, Dépliant, Cartelloni, Poster, Cd ROM, Schede Tecniche, ecc.


4L'IMPORTANZA DEL CRM 
Grazie ad alcuni specifici Moduli di CRM è possibile gestire con estrema semplicità azioni di Direct Marketing, Geo Marketing, Promozione Personalizzata, Branding, Assistenza On-line e Pubblic Relations, automatizzando le diverse attività di creazione, invio e analisi dati.

- Semplifica il lavoro
- Ottimizza i tempi di realizzazione
- Offre maggiori garanzie
- Offre analisi approfondite su andamento e preferenze


                                                                        Simone Serni