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IL CRM E' AZIONE
APRE CON SUCCESSO IL CALENDARIO
DELLA CRM ACADEMY DI CAPECOD |
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L'evento, è stato organizzato da CAPECOD nell'ambito delle attività del Centro INNOVAMI.
Un'ottantina di persone (managers, imprenditori, esperti di marketing e comunicazione) hanno partecipato lunedì 13 novembre u.s. al convegno «Il Crm è azione. L’azione è la garanzia del futuro» svoltosi all'Hotel Molino Rosso di Imola.
Si trattava del primo incontro della serie CRM Academy che Capecod dedica alla cultura del CRM (Customer Relationship Management) attraverso casi specifici e reali, testimonianze scelte per illustrare i benefici dell'introduzione dell'innovazione nei processi gestionali delle imprese.
Hanno partecipato:
Prof. Alberto Tonielli, Responsabile del Centro Innovami;
Pierangelo Raffini, Responsabile Business e Relazioni di Capecod Srl;
Prof. Marco Visentin dell'Università di Bologna;
Ferruccio Maccarini, Direttore Organizzazione di Sbs Leasing;
Nuria Gonzalez, Direttore Commerciale di TerminalVideo Italia;
Sebastiano Zanolli, Direttore Generale Diesel Italia.
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Alberto Bompane
Simone Serni |
Silvia Santandrea
Luisella Roncolato |
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Prof. Alberto Tonielli
Innovami |
Pierangelo Raffini
Capecod |
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Prof.Marco Visentin
Università di Bologna |
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Ferrruccio Maccarini
Direttore Organizzazione
Sbs Leasing |
Nuria Gonzalez
Direttore Commerciale
TerminalVideo Italia |
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Sebastiano Zanolli
Direttore Generale
Diesel Italia |
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