Massima facilità di implementazione e integrazione Interessante soluzione CRM per aziende di ogni dimensione, Leonardo CRM fornisce un approccio modulare che consente ai suoi clienti di implementare gradualmente processi verticali e funzionalità di base in sintonia con le priorità strategiche e i requisiti di ROI desiderati. Ogni azienda potrà decidere quali delle seguenti aree gestire con Leonardo CRM, riservandosi la facoltà di allargare in qualsiasi momento il pacchetto selezionato: Gestione Contatti: è il cuore di Leonardo CRM e contiene tutte le anagrafiche dei Contatti aziendali. In questa sezione è possibile accedere anche a tutte le informazioni relative ad un Contatto caricate su Leonardo CRM (attività, opportunità di vendita, newsletter, ecc.). Vendite: è la sezione di Sales Force Automation, che permette di gestire le attività e le opportunità di vendita dei propri agenti. Marketing: Si tratta dell'area push, che aiuta l'impresa a sviluppare nuovi contatti e ad allargare il proprio business, creando campagne di marketing mirate e newsletter tematiche graficamente accattivanti e monitorando in tempo reale i risultati delle stesse. Help Desk: Con Leonardo CRM un'azienda può gestire il proprio servizio di customer care, fornendo assistenza ai propri clienti anche via web, grazie ad una moderna ed intuitiva interfaccia. Lavoro: è un modulo che permette di organizzare il lavoro interno attraverso la gestione per progetto, assegnando attività, tempistiche, risorse, ecc. Utilità: è un modulo trasversale a Leonardo CRM che contiene una serie di strumenti che facilitano lo svolgimento efficiente delle attività: gestione documentale, segmentazione dei Contatti, importazione dati da Excel e tanto altro. Reports: è lo strumento analitico di Leonardo CRM con il quale ogni utente può controllare l'andamento di particolari ambiti aziendali ed interrogare il database per ricercare velocemente le informazioni desiderate.   Leonardo CRM fa leva sull'innovativa piattaforma tecnologica applicativa e di integrazione aperta per collegare fra loro utenti, informazioni e processi gestionali attraverso tecnologie ed ecosistemi gestionali differenti. Leonardo CRM consente di operare su un'architettura per servizi collaborativi aperta e flessibile che supporta gli standard di settore quali .NET.