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Funzionalità    

Maggiore efficienza con minori costi
  
La riduzione dei costi delle vendite costituisce un parametro guida nell’implementazione di Leonardo CRM. Sono stati infatti condotti degli studi da cui emerge che il tempo utilizzato in una vendita per sbrigare pratiche amministrative costituisce quasi la metà del lavoro di un venditore. Riducendo il tempo impiegato in questi sforzi amministrativi attraverso un’applicazione di Sales Force automation, il costo della vendita diminuisce.         

Inoltre, più della metà dei top manager non riesce o non sa come misurare l’effetto delle attività di marketing on-line; grazie a LeonardoCRM ed al suo modulo per la Gestione del Marketing, invece, è possibile monitorare in tempo reale i ritorni delle campagne inviate: minuto dopo minuto, arrivano i dati di chi ha visionato i messaggi, ha aperto le newsletter, ha rivelato interesse verso un preciso prodotto, ha visitato precise pagine del sito web, ecc.

Leonardo CRM è al centro di tutta la tua rete di relazioni: ogni operatore interno o esterno alimenta lo stesso database e condivide le informazioni a 360°. Grazie a questa metodologia si riducono i tempi e si ottimizzano lavoro e costi del personale!

Esistono due possibili configurazioni di utilizzo progettate per soddisfare le diverse esigenze di utenti e aziende:


   
 
Entra nel mondo del CRM con semplicità, scegli LeonardoCRM e tutti i suoi strumenti:
 

Contatti

Vendite 

Lavoro 

Marketing 

Help Desk

Utilità 

Reports 

Opzionale

  Selezione rapida e facilitatore utilizzo

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  Personalizzazione del lavoro (ultimi 10)

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  Schede interattive profilazione Contatti

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  Gestione Persone, Aziende e Lead

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  Creazione Working List

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  Segmentazione del mercato

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  Calendario Attività

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  Gestione Prodotti Interni

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  Gestione Attività

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  Gestione Opportunità di vendita

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  Controllo Commesse

 

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  Sviluppo Progetti

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  Customer Service

 

 

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  Gestione Tickets

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  Sviluppo e controllo azioni Forza Vendita

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  Condivisione del lavoro a distanza

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  Rimborso spese

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  Pianificazione attività di Marketing

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  Editor professionale

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  Invio illimitato Newsletter

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  Modelli comunicazione mirata

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  Analisi statistiche Newsletter (lettura, errori, ecc.)

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  Gestione disiscritti Newsletter

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  Esportazione totale dei dati

 

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  Importazione automatica dati

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  Esportazione automatica Outlook

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  Gestione storico cliente

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  Segmentazione Contatti

 

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  Gestione Documentale (struttura interattiva)

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  Archiviazione appunti (struttura ad albero)

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  Ricerca avanzata con filtri personalizzati

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  Ricerca e-mail/contatti multipli

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  Tracking ultima modifica dati

 

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  Tracking update versioni documenti

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  Analisi comportamento del Cliente

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  Report interattivi Attività

 

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  Report interattivi Contatti

 

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  Gestione Privacy (double Opt-In System)

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  Sicurezza: trattamento dati
solo on
 demand
  Sicurezza: accesso differenziato documenti

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  Categorie Dinamiche

 

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  Sicurezza: accesso certificato (https:)
solo on
 demand
  Integrazione con Sito web e Portale

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  Invio SMS

 

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  Integrazione con VoIP System

 

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  Integrazione con Database interni

 

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  Integrazione con Gestionali

 

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  Invio messaggistica istantanea

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