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LeonardoCRM dispone di un sofisticato sistema di classificazione dei suoi elementi principali: Aziende, Persone, Leads, Attività ed Opportunità.

Ogni elemento può essere associato ad una o più Categorie, totalmente personalizzabili, che consentono la segmentazione del mercato e una ricerca più accurata delle informazioni.

La creazione la modifica delle Categorie è consentita solamente all'utente amministratore di sistema, in modo da avere un unico e condiviso criterio di classificazione.

Esistono anche Categorie riservate alla segmentazione dei Documenti, delle Note e dei Tickets, che favoriscono una loro rapida ricerca.

 

Segmentazione del mercato Una corretta ed intelligente categorizzazione degli elementi di LeonardoCRM dovrebbe essere basata sui parametri che caratterizzano il mercato di riferimento, facilitando una sua scomposizione in segmenti eterogenei tra di loro.	Categorie Dinamiche Un altro strumento di categorizzazione di LeonardoCRM è quello delle Categoria Dinamiche e consiste nell'analisi statistica dei dati e nella loro profilazione automatica basata su vincoli e regole personalizzabili.
Importazione fcilitata  I criteri di segmentazione adottati possono essere utilizzati anche per l'importazione dei Contatti da Excel: caricando i dati per categoria di appartenenza, l'operazione di configurazione delle anagrafiche sarà più veloce ed ordinata!	Wizard Gestione Categorie  LeonardoCRM contiene anche uno strumento che facilita la gestione delle categorie, semplificando le procedure di modifica delle stesse e lo spostamento degli elementi che ne fanno parte.