Con LeonardoCRM puoi creare delle anagrafiche complete delle Persone inserite tra i tuoi Contatti!
In totale accordo con le teorie di CRM, la sezione delle Persone, e in generale tutto il modulo
Contatti, mette effettivamente il Cliente al centro dell'impresa, poichè si tratta di un grande contenitore dal quale è possibile accedere a tutte le informazioni, costantemente aggiornate, delle Persone caricate su LeonardoCRM.
Oltre alle nozioni classiche di
anagrafica (indirizzo, recapiti telefonici, sito web, ecc.), nella sezione Persone vengono anche archiviate automaticamente le corrispondenti
attività di vendita programmate, le
opportunità ancora in corso, le
campagne di marketing alle quali ha partecipato,
i documenti relativi e tanto altro.
Così come per le Aziende, anche le Persone possono essere classificate sulla base di una o più
categorie personalizzabili, in modo da riuscire a segmentare il proprio mercato di riferimento e agire con più prontezza in ogni suo settore. Elaborando i dati inseriti sarà, infatti, possibile identificare delle tipologie comportamentali del consumatore sulle quali attivare particolari
azioni di Direct Marketing.