Bisogna il più possibile scrivere come si parla, e non troppo parlare come si scrive.

C. A. de Sainte-Beuve, Le cahiers

UN LINGUAGGIO DIRETTO

Cari lettori, 

il Plain Language rappresenta un nuovo concetto di Modello Comunicativo efficace, un vero e proprio esempio di metodologia per la semplificazione del linguaggio.

L’utilizzo di questo modello ha come obiettivo primario quello di riuscire a trasmettere al lettore le informazioni nel modo più semplice ed efficace possibile: in modo DIRETTO e LINEARE.

In ambito lavorativo, le persone tendono spesso ad utilizzare termini specialistici, ovvero forme complesse che possono mettere in difficoltà i destinatari del messaggio. In altri termini rendono il processo di comunicazione complicato e dispendioso, in termini di tempo e di attenzione.  


M = Mittente     R = Ricevente (destinatario del messaggio)

Primo caso: immagine n.1, due persone stanno comunicando, M pensa di farlo in modo diretto e lineare mentre solo R si rende conto che molte delle frasi o dei termini utilizzati da M sono per lui incomprensibili.

Immagine n.1


L’incomprensione nasce e persiste per due principali motivi:

1. Inesistenza di feedback = R non vuole o non può dire a M che il messaggio non è comprensibile.
(Perché M è il capo di R o perché R sta leggendo un messaggio scritto e non può interagire con M)

2. Presenza di un muro (forma) = M sta comunicando con R ma non si accorge di aver eretto un muro virtuale di incomprensione (il muro è dato dalla forma, ovvero un mix di diversità comportamentali, linguistiche e ideologiche legate a cultura, professione, esperienze, ruolo sociale, e molto altro). 
 
Secondo caso: immagine n.2, grazie all’utilizzo di un linguaggio ripulito da ogni formalità e complessità in eccesso, le due persone possono comunicare veramente in modo diretto e lineare. Questa immagine identifica il modello di Comunicazione al quale mira il Plain Language. 

Immagine n.2



Cordiali saluti. 
 

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