Cari lettori, 

nella newsletter precedente abbiamo dato una definizione di Viral Marketing e abbiamo appreso il perché dell’origine di tale termine. Per chi è interessato a leggere gli articoli originali di Steve Jurvetson e Tim Draper (ideatori del termine) troverà a fondo pagina i relativi link.

 

Tutti noi conosciamo la forza del cosiddetto Passaparola, anzi, alcune ricerche possono rivelarci che mediamente ogni persona riferisce delle proprie esperienze a circa 6-8 suoi conoscenti. Non è un caso infatti che le piccole attività commerciali, un ristorante piuttosto che un bar, da sempre tendano a sfruttare le potenzialità del Passaparola. Si sa, far parlare di sé, in particolar modo a livello locale si rivela abbastanza semplice e redditizio.

Il punto di forza del Passaparola è l'auto-promozione-a-catena. Il messaggio trasmesso assume maggiore rilevanza agli occhi del destinatario, in quanto la promozione non avviene in maniera diretta bensì tramite la mediazione di persone che l'utente ritiene affidabili e sincere, ovvero: amici, conoscenti, colleghi, ecc.

 

Ma il Passaparola possiede da sempre anche un limite: la sua efficacia rapportata all'estensione geografica acquisita. In realtà infatti, più un messaggio raggiunge platee lontane dal luogo di origine e meno si rivela efficace. Solo con l'avvento delle nuove tecnologie le limitazioni geografiche e temporali del Passaparola sono state per così dire annullate e risolte. Il Viral Marketing ne è una conferma, e come figlio legittimo dell'Era Internet si rivela uno degli strumenti principe della Comunicazione globale.

Alcune ricerche confermano che ognuno di noi parla agli altri molto più delle esperienze on-line che di quelle fatte off-line. Internet facilita la Comunicazione a tutti i livelli e questo è dovuto sicuramente alla semplicità di contatto e scambio che i suoi strumenti (e-mail, Chat, Forum e Communities) concedono.
 

Come hanno modificato molte delle nostre piccole abitudini quotidiane, le nuove tecnologie stanno adesso obbligando il Passaparola a subire una metamorfosi evolutiva: la trasformazione in Viral Marketing. Non è un caso che alcuni specialisti anglosassoni già lo annoverano come tecnica integrante della Comunicazione Efficace, usando il termine di WORD-OF-MOUTH COMMUNICATION (letteralmente Comunicazione Passaparola).   

 

Qui sotto, i due link relativi agli articoli originali di Jurvetson e Draper: